20 junio 2008

Treinta años de spam


El mundo celebra el trigésimo aniversario de un fenómeno que ha cambiado para siempre Internet: el spam. El primer mensaje de este tipo fue enviado el 3 de mayo de 1978 por el responsable de márketing de una sociedad informática estadounidense a unas 400 personas, con el objetivo de invitarlos al lanzamiento de un producto.El nombre “spam” proviene de una escena de Monty Python en la que un grupo de vikingos acompañan todos sus platos de carne enlatada Spam, repitiendo la palabra ad nauseam. De ahí el sentido del término: algo que se repite una y otra vez de manera excesiva, explica en su página web Templeton, quien descubrió Internet por casualidad en los años 70, cuando todavía se llamaba Arpanet y era administrada por el Gobierno estadounidense.
Actualmente, el spam hace estragos en Internert. El porcentaje de spam que llega por e-mail se ha cuadruplicado entre 2004 y 2008.
Mientras que el autor del primer envío de spam debió teclear la dirección de cada destinatario manualmente, hoy es enviado a través de tecnologías de envío masivo. Además, tanto el contenido como los motivos de los envíos han cambiado muchísimo desde aquel inocente mensaje. Hoy, los emisores de spam buscan obtener el número de cuenta bancaria y hasta dinero de los receptores.Casi el 12% de los usuarios de internet cae en la trampa del spam.

13 junio 2008

¿Cuáles son los problemas que el spam puede causar?

Los problemas para las empresas y proveedores son innumerables.
Algunos de los problemas de proveedores y empresas son:

Impacto en el ancho de banda.
Para las empresas y proveedores el volumen de tráfico generado a causa del spam los obliga a aumentar la capacidad de sus puntos de conexión a internet.

Mala utilización de los servidores.
Los servidores de e-mail dedican buena parte de su tiempo al procesamiento de los e-mails no solicitados. El espacio en disco ocupado por el spam enviado a un gran número de usuarios es muy grande.

Inclusión en listas de bloqueo.
El proveedor que tenga usuarios que participen en casos de spam puede llegar a que su red esté incluida en listas de bloqueo. Esto puede perjudicar la forma en que sus usuario reciban e-mails y ocasionar por esto, la pérdida de clientes.

Inversión en personal y equipamientos.
Los proveedores necesitan contratar más técnicos especializados, comprar equipamiento y añadir sistemas de filtro de spam. Como consecuencia los costos del proveedor aumentan.

¿Por qué es tan malo el spam?

Probablemente, pocas veces visualizamos el problema más allá de la molestia de tener que borrar una gran cantidad de correos que nunca solicitamos de remitentes a quienes no les hemos proporcionado nunca (al menos directamente) nuestra dirección. Sin embargo, son varios los problemas que genera el spam y de ahí la necesidad de combatirlo.
Un problema fundamental es que el spam es, probablemente, el único tipo de publicidad que implica un mayor costo para el receptor que para el emisor, porque el correo masivo implica una gran cantidad de uso de ancho de banda de Internet, recurso que paga el receptor. Todos: usuarios individuales, universidades, el gobierno, pagamos por el servicio de Internet sumas importantes de dinero. Sumado a lo anterior, recibir spam nos hace perder tiempo, ya sea cuando lo borramos de nuestro buzón o cuando cerramos ventanas no deseadas. Además, si el problema se quiere combatir es probable que tengamos que adquirir alguna herramienta comercial, o bien, implantar una herramienta libre. En cualquier caso se necesitará una inversión, al menos, de tiempo.
Otro problema del spam es que está asociado con accesos y usos de recursos no autorizados. Los emisores del spam buscan en la red equipos con alguna vulnerabilidad para utilizarlos como "puente" y enviar millones de correos electrónicos sin ser detectados. También hay en la red sistemas mal configurados que facilitan la actividad de estas personas, que cada día encuentran nuevas técnicas para abusar de otros sistemas en la red.
Recientemente se ha detectado una relación directa entre la difusión de algunos virus con el spam. Los nuevos virus son cada vez más complejos y, actualmente, hay algunos que se instalan en un sistema con el fin de facilitar la actividad del spam. Esto hace mayor el problema y obliga a encontrar soluciones. Nuestra PC o nuestro pequeño servidor pueden estar siendo usados sin que nos demos cuenta, hasta que sea muy evidente la gran cantidad de tráfico que nuestro equipo genera, o que notemos que trabaja con lentitud, lo cual nos puede ocasionar problemas no sólo técnicos sino, incluso, de responsabilidad legal.

¿Cómo combatir el SPAM?

El seguir ciertas normas básicas de correcto uso del correo permite disminuir drásticamente la cantidad de correo basura. Lastimosamente las cuentas que ya reciben SPAM no van a dejar de recibirlo. Para estos casos la mejor solución es un "Filtro de spam" como el que ofrecen algunas empresas de hospedaje.Sin embargo, sí se puede disminuir drásticamente el aumento del SPAM, o combatirlo en el caso de cuentas nuevas.
Estas son reglas importantes a seguir si desea combatir el SPAM:
• Tenga una o dos cuentas de email personal: Nunca use el email de la empresa para comunicación personal. Use una cuenta que pueda cambiar en el futuro, de un servicio gratuito como Hotmail o Yahoo. • Nunca haga una compra de algo que se anuncie por SPAM, porque le brinda a los spammers (quienes envían spam) un email valiosísimo: el de una persona que está dispuesta a comprar algo que se anuncia por SPAM
• Nunca responda un mensaje basura o haga click en los links que vienen adentro
• Si no sabe quién es el remitente de un email, bórrelo:
• Evite la característica de "preview pane" o "vista preliminar" en su cliente de correo: Muchos mensajes contienen código que se activa automáticamente al abrir un mensaje, no importa si usted hace o no hace click.
• No haga envíos masivos: Si no desea recibir basura, evite a toda costa los envíos masivos. Si su empresa desea enviar "boletines" corporativos periódicos, asegúrese de contactar al personal de NÓVAQ antes (o a una persona con conocimiento legal y técnico), debido a la importancia de los aspectos legales, técnicos y prácticos de los envíos de boletines masivos, que pueden perjudicarle en lugar de ayudarle.
• Nunca digite su email en un sitio desconocido: Si desea registrarse en algún boletín informativo o en una lista de usuarios, hágalo con su email de Hotmail o Yahoo, nunca con su email corporativo.
• Cuídese de los servicios gratuitos.
• Mantenga los antivirus actualizados: Muchos virus o códigos spyware que infectan las computadoras, envían la información del usuario a direcciones en Internet difícilmente detectables. Algunos virus, por ejemplo, toman la información de ingreso del Outlook y la envían a direcciones de email gratuito o a servidores en otros países, que por lo general son cerrados en pocos días. Esto no sólo hace que los spammers obtengan las direcciones de email sino que también les envía passwords o información de acceso que puede ser utilizada en su contra.
Recuerde que usted puede pedir un "Filtro de Spam" para su email que opera desde su mismo servidor, por lo que no es necesario siquiera filtrarlo una vez que baje.
El simple seguimiento de estas normas le permite mantener una cuenta limpia por más tiempo y evitar pérdidas y molestias.

¿Necesitamos prohibir o restringir el spam?

Incluso si uno asume que el spam es malo, hay muchos temas parecidos que deben ser analizados con respecto a cualquier legislación que prohíbe o restringe el spam. Estos temas parecidos incluyen lo siguiente:

1. Hay asuntos implicados válidos para la Primera Enmienda cuando se trata de restringir el e-mail incluso si el mensaje del e-mail es parte de un correo de spam en masa. Los defensores de las libertades civiles dicen que hay temas constitucionales para considerar que podría difundirse a otro tipo de discurso en Internet. Algunos argumentan que la legislación tiene que ser más específica en lo que hace la legislación actual o propuesta, y no limitarse únicamente al e-mail comercial".

2. Las leyes federales y estatales de protección al consumidor ya existen para proteger al consumidor de la publicidad fraudulenta y engañosa. La Federal Trade Commission ya tiene la autoridad para perseguir a aquellos que envían mensajes falsos y engañosos por e-mail, y actualmente está haciendo eso.

3. La legislación federal y estatal ya existe para la pornografía y la pornografía infantil, aunque alguna modificación para esa legislación puede requerirse, así que algunos usuarios de Internet tengan alguna protección para recibir material pornográfico via spam.

¿Quiénes producen spam y porqué?

Dos casos relevantes:

La campaña contra el “spam” lanzada por el portal Lycos se ha cobrado las dos primeras víctimas. Según ha informado la compañía de medición de tráfico Netcraft, su salvapantallas ha dejado fuera de servicio dos páginas desde las que se enviaban toneladas de spam: bokwhdok.com y printmediaprofits.biz. A pesar del éxito, la página web oficial de la campaña sigue fuera de servicio desde el martes pasado. Esto, añadido a la posible ilegalidad de la iniciativa, ha obligado a la compañía a retirar de su portal el enlace a la campaña...

Mas info: http://www.libertaddigital.com/index.php?action=desanoti&cpn=1276238988

En USA, llegó a ser considerado como el "Rey del Spam" y la semana pasada fue arrestado en Seattle por una serie de cargos. Según una agencia anti-spam, cualquiera que lleve algún tiempo navegando en Internet, podría haber recibido un Spam de él. La guerra contra el Spam parece no acabar nunca, aunque una pequeña batalla fue ganada la semana pasada. Robert Alan Soloway, de 27 años de edad, fue arrestado el miércoles pasado, por cargos relacionados con fraude por: e-mails, robo de identidad y lavado de dinero. Soloway se declaró inocente de todos los cargos.

Mas info: http://www.taringa.net/posts/info/885233/Cae-Uno-De-Los-M%C3%A1s-Prol%C3%ADficos-Generadores-De-Spam.html

¿Es el Spam sólo dañino o es libertad de expresión?

Los que están en contra de los spams afirman que el spam es mucho más que sólo un perjuicio o una inconveniencia para los que reciben el mensaje, así como una carga financiera para el sistema y para los proveedores del servicio de Internet. Eso es debido a que el spam consta muy poco al que lo envía, mientras que la mayoría de los costes, como los costes de transmisión y medida de servicio telefónico, se pagan por los mensajeros y destinatarios de los mensajes.
El reto para cualquier nueva legislación estatal o federal está en bordear esa fina línea entre ser demasiado estricto o demasiado indulgente en el control del spam y en conseguir un equilibrio apropiado entre aquellos que no quieren leyes restrictivas en Internet y los que creen que todas las prácticas ilícitas en Internet deben ser prohibidas.
¿Es el Spam malo o es libertad de expresión?
Hay muchas razones por las que los que están en contra del spam creen que este es "malo". Estas razones incluyen las siguientes:
1. El spam proporciona un "paseo libre" para el spammer y en el que los costes son relativamente pequeños comparados con los costes del sistema de Internet y el destinatario.
2. La carga y el coste puestos en el destinatario resultan del creciente volumen de mensajes con spam que se reciben diariamente.
3. Los problemas asociados con quitarse uno mismo de recibir spam no solicitado que han sido agravados por el incremento en la cantidad del spam. Los que se oponen al spam afirman que por que debería cualquier destinatario de spam encontrar la molestia de quitar su dirección de una lista de correo.
4. Los que hacen los spam son deshonestos en que los mensajes con spam que envían sólo anuncian "cosas que no tienen valor, engañosas, y parcial o enteramente fraudulentas". Además, el mensaje de spam normalmente afirma que el destinatario puede borrar su nombre cuando lo solicite, sin embargo, la probabilidad de hacer esto no es muy alta, ya que el spammer coloca una falsa dirección de retorno en el mensaje para que no sufran ningún coste al recibir las respuestas.
5. Los que hacen los spam utilizan sin pagar o hacen mal uso de recursos que no les pertenecen. Esto ocurre cuando el spam se envía a través de sistemas intermediarios para evitar los bloques que muchos sistemas han colocado en contra del correo que viene directamente del sistema del que lo hace.
6. Otra técnica que ha sido utilizada por los spammers es la que se obtiene de cuentas de ensayo en los proveedores de servicios de Internet. El spammer entonces se despreocupa de los términos de uso de la cuenta al mandar el spam antes de abandonarla.
En el análisis final el tema se convierte en uno de restricción y control del spam contra la libertad de expresión. En toda la historia de nuestro país, la libertad de expresión se ha controlado cuando inflige un daño a otros. En estos casos, la legislación federal y estatal ha sido meticulosamente adaptada para proporcionar protección sin interferir indebidamente con el derecho a expresarse uno mismo. La legislación del correo basura permite al destinatario parar futuros envíos de correo no deseado. Internet es nuestro "sistema de reparto de correo" más nuevo y ahora requiere respuestas para problemas tan antiguos que incluyen la publicidad fraudulenta y engañosa, la publicidad para productos y servicios ilegales, y la recepción de publicidad no deseada. Algunos de estos problemas pueden resolverse existiendo una legislación o modificando tal legislación. Si nueva legislación es verdaderamente necesaria, se debe hacer un borrador de forma meticulosa y sin ambigüedades, para así proteger todos nuestros derechos e intereses.
Fuente: The Publishing Law Center (www.publaw.com)